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Preguntas Frecuentes

¿Tienen stock disponible de todos los productos?

Sí, contamos con stock permanente de nuestros productos. De todas formas, te recomendamos confirmar la disponibilidad antes de realizar tu compra a través de nuestros canales de atención:

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés realizar tu compra utilizando los siguientes medios de pago:

  • Efectivo: abonando directamente en nuestro local.

  • Transferencia bancaria: tu pedido será procesado una vez que se acredite el pago en nuestra cuenta.

  • Mercado Pago: podés pagar con dinero disponible en tu cuenta, tarjetas de crédito o medios de pago habilitados, como Pago Fácil, Rapipago y Provincia NET.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula según tu ubicación y los productos seleccionados.

Podrás visualizar el importe correspondiente durante el proceso de compra, antes de confirmar tu pedido.

¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a toda la República Argentina.

Si necesitás recibir un pedido en un país limítrofe, contactanos antes de realizar la compra para consultar las opciones disponibles.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según el destino:

  • CABA y Gran Buenos Aires: entregas dentro de las 48 horas hábiles.

  • Resto del país: despachamos tu pedido el siguiente día hábil de realizada la compra. Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la localidad y la empresa de transporte.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío directamente con la empresa de transporte.

Si necesitás ayuda o tu pedido presenta alguna demora, escribinos a [email protected]. ¡Estamos para ayudarte!

¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado?

Si recibís un producto en condiciones inadecuadas, comunicate con nosotros a [email protected].

Nuestro equipo te orientará sobre los pasos a seguir para gestionar el reclamo correspondiente.

¿Puedo retirar mi compra personalmente?

¡Sí! Podés retirar tu pedido directamente en nuestro local.

Al realizar tu compra, seleccioná la opción “Retiro en tienda” como método de entrega.

Dirección de retiro:

Av. Puente Márquez 400, Paso del Rey, Provincia de Buenos Aires.

Al momento de retirar tu compra, recordá presentar:

  • Tu DNI.

  • El comprobante de pago recibido por correo electrónico.